Услуга обеспечения непрерывности ИТ систем

В большинстве компаний принято регулярно производить резервное копирование данных и хранить полученные копии в удаленном центре обработки данных (ЦОД) или в каком-либо другом предназначенном для хранения месте, например, в банке или охранном предприятии. Задумывались ли Вы, как быстро, пользуясь резервными копиями, Вы смогли бы восстановить деятельность ИТ систем компании, если им будет нанесен непоправимый ущерб либо доступ к ним станет совершен невозможен по каким-либо другим причинам (похищения, вандализма и т.п.)?

- приобрести новые серверы, совместимые с используемым программным обеспечением;
- найти место для размещения серверов;
- обеспечить функционирование компьютерной сети, электропитание, охлаждение;

- установить и сконфигурировать операционные системы;
- установить и сконфигурировать базы данных;
- восстановить данные из резервных копий.
 
Выполнение этих работ может потребовать нескольких недель, а учитывая продолжительные сроки поставки оборудования – даже нескольких месяцев. Сбой работы ИТ систем в течение такого длительного времени может негативно сказаться на основной деятельности компании.
 
Для решения этой проблемы мы предлагаем услугу обеспечения непрерывности ИТ систем – ресурсы для временного размещения и запуска ИТ систем. Эта услуга обеспечивает регулярное копирование серверов, действующих в ИТ инфраструктуре вашей компании, в ЦОД компании Blue Bridge. В случае чрезвычайной ситуации ИТ системы по заранее подготовленному плану будут быстро восстановлены и смогут вновь исполнять свои необходимые для бизнеса функции. 

 

В чем исключительность этой услуги?

Это новая услуга на литовском рынке. Она представляет собой комплекс мер, позволяющих полностью восстановить функциональность ИТ систем клиента. Используемое на предприятиях и в организациях решение для архивирования данных, как правило, защищает важную информацию, но не дает ответа на вопрос, где эту информацию нужно восстанавливать в случае повреждения ИТ оборудования. Услуга обеспечения непрерывности ИТ систем решает эту проблему: предоставляет ИТ ресурсы, восстанавливает данные и, пока устраняются последствия аварии, адаптирует ИТ системы для бизнес деятельности компании.


Функциональность
 
  Услуга состоит из трех компонентов:
1. Копии данных, серверов и программного обеспечения клиента, хранящиеся в центре обработки данных.
2. Резервированные для восстановления ИТ систем клиента ресурсы центра обработки данных (процессоры, память, дисковое пространство, доступ к сети)
3. План восстановления ИТ систем клиента: план действий, согласно которому выполняются работы по восстановлению систем и обеспечивается доступ к восстановленным ИТ системам.
Клиентские резервные копии производятся один раз в сутки, при необходимости это можно делать и чаще.


  Пример внедрения услуги
 

К факторам риска, для предусмотрения которых рекомендуется эта услуга, можно отнести – сбой технического оборудования критических ИТ систем, системные ошибки, пожар, затопление водой, кража оборудование и т.п.
 
Пример:
На верхнем этаже здания, в котором оборудован центр обработки данных клиента, произошло возгорание. Прибывшие пожарные тушат его водой, залит и ЦОД. Затопленная водой техника восстановлению не подлежит. Работа ЦОД остановлена.

 
По имеющимся копиям данных, серверов и программного обеспечения, ИТ инфраструктура клиента восстанавливается в виртуальном пространстве ЦОД компании Blue Bridge. Системы конфигурируются по подготовленному плану и по шифрованному интернет-каналу становятся доступными для работников компании.
 
Это решение позволяет компании продолжать бизнес-деятельность и в то же время предпринимать действия по ликвидации последствий аварии – восстанавливать серверное помещение, приобретать оборудование, восстанавливать данные и т.д. Если ликвидация последствий аварии окажется слишком дорогостоящей, временное решение может быть модифицировано и далее использоваться как основная ИТ инфраструктура компании. 

 

Преимущества
 
- Не нужно закупать и хранить резервное техническое оборудование;
- Резервные копии хранятся в удаленном безопасном месте;
- Обеспечивается работоспособность критически важных ИТ систем и непрерывность бизнеса;
- Обеспечивается работоспособность ИТ систем при отсутствии либо утрате части системы серверного оборудования.


Вопросы и ответы
 

Каковы необходимые условия для пользования этой услугой?
Мы можем выполнить резервное копирование и восстановление данных как физической, так и виртуальной инфраструктуры. В обоих случаях должен быть выполнен тест на совместимость систем и определено, может ли ваша ИТ инфраструктура быть восстановлена в виртуальном пространстве ЦОД компании Blue Bridge.
 
В зависимости от количества систем и данных услуга может предоставляться по шифрованному интернет-каналу либо выделенной линии (в Вильнюсе).
 
Из каких этапов состоит процесс предоставления услуги?
Этапы предоставления услуги:
- планирование;
- анализ существующих систем;
- документация решения;
- представление схемы решения;
- испытание решения в реальных условиях.
 
Выполняются ли регулярные тестирования решения?
Для того чтобы клиент, пользующийся этой услугой, всегда был уверен в надежности приобретенного решения, один раз в три месяца выполняется пробное восстановление и запуск обслуживаемых систем.